Asistente de Atencion al cliente

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Empresa

S&S CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS

Descripción de la Empresa

Consultora en Recursos Humanos, especialistas en Selección, Hunting, Capacitación , Administración de Planillas y Tercerizacion

Departamento

Lima

Localidad

Lima

Salario

1,500

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Empresa líder en el mercado en venta de equipos, insumos y reactivos para Laboratorios, requiere de un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Atención al cliente


Requisitos:

• Estudios técnicos en secretariado ejecutivo, administración, negocios internacionales, turismo y hotelería o carreras afines
• Conocimiento básico sobre procedimientos administrativos.
• Experiencia mínima de un año como Asistente de ventas, asistente comercial, asistente de post venta, analista de operaciones, analista de servicios generales o afines.
• Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Dominio del idioma Ingles a nivel básico.
• Experiencia de trato con clientes.
• Disponibilidad para trabajar en lima industrial.



Funciones:

• Gestionar los pedidos de los equipos, materiales o reactivos para importación.
• Realizar el seguimiento considerando las fechas brindadas por el área de importación.
• Mantener informado al cliente acerca del estatus de sus órdenes de compra.
• Atender y brindar solución efectiva a los reclamos u observaciones de los clientes de acuerdo con el sistema de gestión de calidad.
• Ser el nexo de comunicación entre el cliente y la empresa para lo cual deberá Informar sobre los problemas y necesidades frecuentes de los clientes.
• Coordinar con el área logística el status de los productos para garantizar la entrega a tiempo.


Competencias:

Capacidad para trabajar en equipo, Dinamismo, Tolerancia a la presión, Iniciativa, Orientación al cliente, Comunicación efectiva.

Beneficios:

 Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
 Grato ambiente laboral
 Pago de utilidades.
 Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.




Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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