ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE

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Empresa

selekto consultores en RRHH

Descripción de la Empresa

Somos una empresa que brinda servicios de consultoría en el área de RRHH, siendo nuestro core business el reclutamiento y selección de personal, siendo un socio estratégico para encontrar al talento que la organización busca.

Departamento

LIMA

Localidad

Lima

Salario

a tratar

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Nuestro cliente una empresa peruana con más de 28 años de experiencia, dedicada al desarrollo de proyectos de habilitación urbana y de bienes raíces, y con más 15,000 unidades habitacionales y proyectos inmobiliarios entregados en todo el país, nos ha encargado la búsqueda de un profesional que cuente con el siguiente perfil:

OBJETIVO DE LA POSICIÓN:
Lograr la satisfacción de los clientes en cuanto a la resolución de sus consultas quejas o reclamos de forma presencial

REQUISITOS:
• Estudio Técnico concluido.
• Buen manejo del Excel para realizar reportes avanzados.
• Conocimiento del idioma Inglés, (Deseable)
• Experiencia Requerida: Mínimo dos años en posiciones similares en atención al cliente
• Manejo de Office a nivel intermedio - Avanzado.

FUNCIONES:
• Brindar el servicio de atención adecuado al cliente, brindando la información adecuada a los clientes internos y externos.
• Resolver todo tipo de problemas de los clientes, de tal forma que el cliente quede totalmente satisfecho.
• Realizar coordinación constante con las diferentes áreas para la resolución adecuada de los problemas o consultas.
• Aportar ideas de cambios y mejoras en todo lo referente atención al cliente, en coordinación con la Jefatura.
• Ejecutar reportes de quejas y reclamos.
• Enviar a las diversas áreas los reportes necesarios, de acuerdo a lo solicitado por la jefatura directa.



HORARIO DE TRABAJO:
• L a V. de 8:30 am a 5:30 am. Sàb. De 9:00 a 1:00 pm.

LUGAR D TRABAJO:
• Surco - Chacarilla
Interesados enviar CV al correo: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx indicando en asunto indicando en asunto: (SAC), indispensable indicar expectativas salariales.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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