Director de Operaciones

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Empresa

BERLITZ CENTERS DEL PERÚ S.A.C

Descripción de la Empresa

Fundado en 1878, nuestros métodos de enseñanza excepcionales y eficaces han enriquecido las vidas de millones de personas. Actualmente trabajamos en 500 locaciones, 70 países y en 50 idiomas, ofreciendo una amplia gama de cursos de idiomas para niños, adolescentes y adultos, al igual que enseñanza de idiomas, capacitación intercultural y de negocios para clientes empresariales.

Departamento

Lima

Localidad

San Isidro

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Berlitz Perú, empresa líder en la enseñanza de idiomas a nivel mundial, se encuentra en la búsqueda de un de un talento para incorporarlo a nuestro equipo de trabajo para el cargo de: Director de Operaciones, responsable de liderar, organizar y controlar la operación en nuestro segmento top, asegurando el cumplimiento de los objetivos, con un manejo eficiente de los recursos, integrando los procesos comerciales, financieros y humanos en coordinación con las áreas transversales, buscando competitividad, rentabilidad y crecimiento, que cumpla con los siguientes requisitos:

Perfil:

• Entre 3 a 4 años de experiencia en cargos de servicio al cliente y “customer experience”.
• Experiencia liderando personas y equipos.
• Título profesional pedagógico en inglés o experiencia enseñando inglés y/o otros idiomas de 5 años o más.
• Excelente redacción y ortografía en inglés y español.
• Experiencia en diseño instruccional y desarrollo de contenidos con enfoque metodológico
• Expertise en distintas metodologías de enseñanza, principalmente formato e-learning y presencial.
• Conocimientos de herramientas tecnológicas ofimáticas nivel avanzado.
• Conocimientos en tecnologías de la información para pedagogía y educación como por ejemplo Blackboard, Edmodo, Schoology o Moodle.
• Familiaridad con aspectos técnicos de nuevas tecnologías involucradas en el servicio.
• Inglés avanzado C1 MCER o superior.
• Conocimientos básicos de finanzas.
Habilidades y/o competencias requeridas:

• Capacidad de análisis, pensamiento estratégico.
• Liderazgo de equipo, administración y coordinación de proyectos.
• Excelentes habilidades de atención al cliente.
• Innovación y creatividad.
• Autonomía, rapidez y resolución de problemas.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación.
• Capacidad de comunicarse a todo nivel.
• Orientación a resultados.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

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