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GaexcomDescripción de la Empresa
Gabinete de Comunicación y gestión de redes socialesDepartamento
PiuraLocalidad
PiuraTipo de Contratación
FreelanceDescripción de la Plaza
Buscamos un profesional del área de Comunicaciones para atención al cliente en redes sociales con excelente redacción en español e inglés.El trabajo se realizará desde casa en la modalidad de freelance bajo la supervisión de un coordinador local.
Formará parte de un equipo multicultural en Europa y América Latina en un entorno digital.
Tareas a realizar:
Ayudar al cliente, respondiendo a sus dudas, enfrentando sus frustraciones y manejando sus enojos a través de una herramienta especializada para gestión de RRSS
Derivar consultas según corresponda con otras áreas de atención y gestión cumpliendo con un KPI de tiempo de respuesta y de satisfacción del cliente.
Requisitos:
Egresados de Ciencias de la Comunicación
Conocimiento en Atención al cliente.
Experiencia en gestión de redes sociales y conocimiento general del entorno digital.
Mente ágil, propositiva y con atención al detalle.
Paciencia y tolerancia a clientes impacientes e intolerantes.
EXCELENTE REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA EN INGLÉS Y ESPAÑOL. INDISPENSABLE.
Disciplina para trabajar desde casa, siempre que tenga una computadora con conexión a internet estable y pueda cumplir con un horario de ocho horas.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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