Asesor de ventas/ atención al cliente

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Empresa

Citycell

Descripción de la Empresa

Citycell una empresa con más de 9 años en el rubro, dedicada a la comercialización de equipos celular, accesorios y repuestos.

Departamento

Lima

Localidad

San juan de miraflores

Salario

1230

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Sueldo: S/1,230.00 al mes + comisiones

Comunicate al 977989759

Descripción del puesto:

REQUISITOS DEL PERFIL:

Educación secundaria completa o estudios truncos.
Experiencia de 6 meses en ventas o atención al cliente. No se requiere experiencia específica en el rubro de telefonía, siempre que exista disposición para aprender.
Conocimientos básicos de técnicas de venta, equipo celulares, accesorios, atención al cliente y manejo básico de herramientas informáticas
HABILIDADES Y ACTITUDES:

Empatía y orientación al cliente.
Capacidad de aprendizaje.
Trabajo en equipo, organización y responsabilidad.
Proactividad e iniciativa.
FUNCIONES PRINCIPALES:

Asesorar sobre las características, beneficios, funcionamiento y compatibilidad de los productos, proporcionando información clara, precisa y transparente que facilite la decisión de compra.
Promover la venta de productos complementarios, identificando oportunidades de venta adicional de acuerdo con las necesidades del cliente.
Informar sobre precios, promociones, medios de pago, condiciones comerciales y garantías, realizando demostraciones básicas de los productos cuando corresponda.
Consultar la disponibilidad de productos y coordinar con almacén su entrega o reposición, comunicando oportunamente los faltantes o necesidades de abastecimiento.
Registrar correctamente las ventas, cotizaciones y demás operaciones comerciales en el sistema y/o formatos establecidos por la empresa, según los accesos y responsabilidades asignados.
Atender consultas y solicitudes comerciales a través de los canales de atención asignados, realizando el seguimiento correspondiente cuando sea necesario.
Orientar y canalizar las consultas relacionadas con servicio técnico, cambios, devoluciones, garantías y reclamos hacia el personal responsable, conforme a los procedimientos establecidos.
Brindar apoyo, cuando se requiera, en las transmisiones en vivo, participación en campañas para incentivar la venta de productos en tienda.
BENEFICIOS:

Salario básico: S/1230 + comisiones por venta.
Ingreso a planilla con beneficios de ley.
Buen ambiente laboral.
Capacitación constante.
HORARIO:

Tiempo completo (8am a 6pm)

UBICACIÓN:

Av. San Juan 1176, San Juan de Miraflores

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Mínimo Nivel Académico Requerido

Educación Básica
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