ASISTENTE DE POST VENTA INMOBILIARIA

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Empresa

ARMY

Descripción de la Empresa

Empresa consultora

Departamento

Lima

Localidad

Los olivos

Salario

1130

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Somos una empresa Inmobiliaria de capital peruano con años de experiencia en el rubro inmobiliario y de construcción.

REQUISITOS:
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines (truncos o completos).
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en postventa, atención al cliente o customer service, de preferencia en el sector inmobiliario o servicios.
• Manejo de Excel y herramientas de Office a nivel básico–intermedio.
• Deseable experiencia con CRM o bases de datos de clientes.
• Buen nivel de comunicación, empatía y orientación al cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES:
• Atender consultas, inquietudes, quejas y reclamos de clientes en etapa de postventa, asegurando una atención oportuna y profesional.
• Registrar, canalizar y dar seguimiento a solicitudes postventa (observaciones, mantenimientos, coordinaciones posteriores a la entrega).
• Coordinar con áreas internas, equipos técnicos y proveedores para la atención y cierre de solicitudes.
• Realizar seguimiento a los tiempos de atención y resolución de casos.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y atenciones postventa.
• Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de casos postventa.

OFRECEMOS:
• Grato ambiente laboral.
• Trabajo dinámico y colaborativo.
• Ingreso a una empresa sólida del sector inmobiliario.
• Oportunidades de desarrollo y capacitación.
• Remuneración competitiva.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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