Atención al Cliente

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Empresa

CAN CAT

Descripción de la Empresa

Somos una empresa peruana dedicada a la elaboración de productos para mascotas.

Departamento

Lima

Localidad

Breña

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

En GRUPO EMPRENDE PETS S.A.C. nos encontramos en la búsqueda de un(a) colaborador(a) para el puesto de Atención al Cliente, orientado(a) a brindar soporte y seguimiento a clientes, asegurando una comunicación clara, oportuna y cordial a través de los diferentes canales de atención de la empresa.

Buscamos una persona responsable, empática y con buena capacidad de comunicación, que se desenvuelva adecuadamente en un entorno dinámico y con enfoque en el servicio.

Funciones principales:
• Atención y respuesta a consultas de clientes por WhatsApp, correo y otros canales digitales
• Seguimiento a pedidos, cotizaciones y coordinaciones básicas
• Registro y actualización de información de clientes
• Apoyo en la solución de incidencias y reclamos
• Coordinación con áreas internas para asegurar una correcta atención

Requisitos:
• Estudios secundarios completos o estudios técnicos/universitarios en curso
• Buena comunicación verbal y escrita
• Manejo básico de herramientas digitales (correo, WhatsApp, Excel o Google Sheets)
• Actitud de servicio, responsabilidad y orden
• No se requiere experiencia previa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Sin Experiencia Laboral
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