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Empresa
SM Hotel & BusinessDescripción de la Empresa
SM Hotels & Business es un establecimiento hotelero de tres estrellas ubicado estratégicamente en el distrito de San Miguel (Av. Universitaria 848), concebido para atender tanto a turistas como al público corporativo que busca una estancia cómoda y funcional en Lima. El hotel destaca por ofrecer una amplia gama de instalaciones orientadas al bienestar y la productividad de sus huéspedes, que incluyen habitaciones completamente equipadas, suites con comodidades exclusivas, un restaurante-bar, terraza y un centro de negocios diseñado para cubrir las necesidades del sector empresarial. Su propuesta de valor se centra en brindar un servicio eficiente, un ambiente dinámico y una atención personalizada que garantice una excelente experiencia de hospedaje y eventos corporativos.Departamento
LimaLocalidad
LIMATipo de Contratación
TemporalDescripción de la Plaza
🏨 ¡Buscamos personal para Recepción!📍 Ubicación: San Miguel
En SM Hotel & Business, estamos en la búsqueda de un/a recepcionista con vocación de servicio, organización y enfoque en la experiencia del huésped.
🔎 ¿Qué harás?
* Realizar check-in y check-out según los procedimientos establecidos
* Atender y dar seguimiento a solicitudes de huéspedes
* Gestionar y registrar incidencias, quejas y comentarios
* Promover servicios adicionales (early check-in, late check-out, entre otros)
* Apoyar al equipo de recepción asegurando estándares de atención
* Realizar relevo de turno con información clara y ordenada
* Manejar caja chica y realizar facturación
* Hacer seguimiento a cuentas, ocurrencias y libro de reclamaciones
* Verificar que recepción cuente con todo lo necesario para la operación diaria
✅ ¿Qué buscamos?
* Experiencia mínima de 1 año (deseable)
* Estudiante o egresado/a de Administración, Turismo y Hotelería, Aviación Comercial o afines
* Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente
* Capacidad de organización y resolución de problemas
✨ ¿Qué ofrecemos?
* Pagos puntuales
* Incentivos por ventas
* Bono por cumplimiento de metas
* Constancia de prácticas
* Excelente ambiente laboral
* Descanso semanal
Mínimo Nivel Académico Requerido
Educación BásicaMínima Experiencia Laboral Requerida
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