Soporte Tecnico Microinformatico - Huanuco

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Empresa

ADVISOR IT

Descripción de la Empresa

Empresa de Soporte Tecnico y venta de articulos de informatica

Departamento

Huánuco

Localidad

Huanuco

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Requisitos:
Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas
Tener disponibilidad para turnos rotativos
Tener disponibilidad para viajar
Contar con disco externo
Experiencia mayor a un año
Tener buena actitud y buen trato al cliente final
Contar con Internet en casa, para actualización de imágenes y/o manuales.
Conocimientos:
- Sistemas Operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico).
- Ensamblaje y reparación de PC's.
- Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos, correo Exchange Office 365, servicios en la nube, antivirus; instalación de equipos (Hardware), Antivirus.
Actividades a realizar:
- Debe resolver cualquier duda adicional del usuario, y brindar recomendaciones en caso amerite.
- Deberá realizar los descartes y sondeos de acuerdo al flujo de procesos necesarios para asegurar una solución adecuada.
- Deberá registrar de manera completa y correcta la atención en la herramienta de tickets (observaciones, categoría, solución, matriz urgencia impacto de acuerdo a proyecto).
- Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
- Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
- Realizar pruebas antes de su implementación en los sistemas.
- Evaluar las nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
- Realizar la instalación pertinente en todos los sistemas de la empresa.
- Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas.
- Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
- Llevar a cabo pruebas de seguridad eléctrica en todos los sistemas.
Ofrecemos:
- Grato ambiente laboral
-Bono por productividad
- Presente por onomástico

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

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