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Empresa
GPON NETWORKSDescripción de la Empresa
Somos una empresa de Peruana dedicada a proveer servicios de telecomunicaciones desde el 2018, Estamos a la vanguardia con tecnologia brindado servicio especializado en internet y Fibra Óptica Con Presencia nacional en Cuzco y LimaDepartamento
LimaLocalidad
ComasSalario
1130Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?En GPON buscamos personas dinámicas, empáticas y con ganas de crecer para unirse a nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico - Comas
BENEFICIOS:
- Sueldo fijo
- Línea de carrera
- Capacitaciones constantes
- Beneficios de Planilla MYPE (Vacaciones, Gratificaciones, CTS, Seguro Vida Ley)
- Beneficios empresariales
- Día libre en tu cumpleaños
- Grato ambiente laboral
- Pagos puntuales y mensuales
REQUISITOS:
- Experiencia en servicios en mesa de ayuda, soporte tecnológico, soporte informático o service desk, Call Center mínimo de 3 meses (indispensable).
- Estudios secundarios y/o estudios superiores en curso de computación o informática, redes o afines, truncos o culminados.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Comas
- COMPETENCIAS: Orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de comunicación.
FUNCIONES:
- Atender y analizar requerimientos e incidencias en llamada y/o chat para lograr la conformidad del cliente.
- Coordinar la atención de requerimientos e incidencias en caso aplique escalamiento.
- Atención de clientes críticos y generación de reclamos.
- Contar con buena ortografía para la atención de gestión de chat, inbox y muro de Facebook.
- Competencias: Orientación y servicio al cliente, Capacidad de comunicación, Trabajo en equipo, Capacidad de análisis.
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo para seguir ofreciendo la mejor experiencia del poder de la fibra!
Mínimo Nivel Académico Requerido
Educación BásicaMínima Experiencia Laboral Requerida
Solo Practicas LaboralesEsta Oferta de Empleo ha expirado
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