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Empresa
Corporacion Cespedes SACDescripción de la Empresa
Empresa que brinda el servicio de atención en averìas de telecomunicacionesDepartamento
LimaLocalidad
San Juan de MirafloresSalario
1400Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Supervisar la ejecución en campo y soporte de asesores seguimiento de averías.Validar evidencias y cierre de atenciones VT AV.
Coordinar con áreas internas (comercial, soporte, planta externa)
Elaborar reportes de avance, KPIs y calidad de servicio
Gestionar incidencias críticas y escalamientos inmediatos
Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y proponer acciones o ajustes que contribuyan a la eficiencia y satisfacción del cliente.
Supervisar los casos pendientes de atención o reiterados hasta asegurar su solución
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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