Ejecutivo de Cobranzas para cartera Bancaria vigente, publico peruano

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Empresa

Financobro, recuperaciones y servicios Legales

Descripción de la Empresa

Financobro Recuperaciones y servicios Legales dedicados al sector financiero con gestión en diferentes carteras de Bancos & Financieras importantes del país. Se encuentra actualmente en búsqueda de asesores Financieros para el área de Call.

Departamento

Lima

Localidad

san isidrp

Salario

1200

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

gestionar y recuperar deudas pendientes, contactando a clientes morosos (generalmente por teléfono o virtualmente) para negociar acuerdos de pago, establecer compromisos y asegurar el cumplimiento, todo mientras se busca mantener una buena relación con el cliente y cumplir objetivos (KPIs) de recuperación de cartera para la empresa.
Funciones Principales:
Gestión de Cartera: Revisar el portafolio de deudores y aplicar estrategias de cobranza.
Contacto con Clientes: Realizar llamadas y comunicaciones (virtuales/presenciales) para informar sobre deudas y buscar soluciones.
Negociación: Negociar planes de pago, descuentos o reestructuraciones de deuda.
Seguimiento: Monitorear los compromisos de pago y realizar llamadas de refuerzo.
Registro y Reporte: Registrar las gestiones en sistemas (ERP) y cumplir con indicadores clave (KPIs).
Resolución de Problemas: Atender dudas, resolver incidencias y conciliar cuentas.
Habilidades Clave:
Comunicación efectiva y persuasión.
Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
Empatía y buen nivel de servicio al cliente.
Manejo de herramientas tecnológicas (Excel, ERPs).
Proactividad y orientación a resultados

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Cero

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Solo Practicas Laborales
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