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Empresa
Gestora Peruana de Hospitales SADescripción de la Empresa
Somos una Asociación Público-Privada que gestiona los servicios del Instituto del Niño en San Borja.Departamento
LimaLocalidad
San BorjaTipo de Contratación
TemporalDescripción de la Plaza
Gestora Peruana de Hospitales se encuentra en la búsqueda de un Operador de Call Center, con los siguientes requisitos:-De preferencia con estudios técnicos culminados y/o en curso en Secretariado, Ventas telefónicas y/o temas afines al servicio al cliente.
-Contar con conocimientos de herramientas de Office a nivel básico.
-De preferencia 6 meses en posiciones como Operador de Call Center, Secretariado, Asistencia Administrativa y/o cargos relacionados con el servicio al cliente.
Para desarrollar las siguientes funciones:
-Recepcionar las llamadas de acuerdo a tiempos y protocolos de atención que son establecidos por la empresa
-Registrar las solicitudes e incidencias en sistema
-Revisar la descripción de solicitudes e incidencias que se registran en sistema
-Comunicar las solicitudes, quejas y fallos a los servicios
-Coordinación de actividades entre los servicios y el cliente
-Realizar seguimiento (monitoreo y control) del estado de solicitudes, quejas y fallos en el sistema
-Realizar seguimiento al estado de solicitudes en sistema
-Otras funciones afines al puesto
-Otras funciones designadas por su jefe inmediato
Ingreso a Planilla
Horarios Rotativos
Contratación por 6 meses (Temporal)
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