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Empresa
Sys & Net del Peru SRLDescripción de la Empresa
Somos una compañía especializada en soluciones de TI y de IoT. Desarrollo de Software, Rastreo GPS y Distribución de Maquinaria y EquiposDepartamento
LimaLocalidad
SurquilloTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
BÚSQUEDA LABORAL: ASISTENTE ADMINISTRATIVO / EJECUTIVA DE CUENTAS – SECTOR GPS Y TECNOLOGÍA¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y la tecnología? En SysNet del Perú, empresa líder en soluciones de rastreo satelital y telemetría, estamos buscando un perfil proactivo y dinámico para unirse a nuestro equipo de Operaciones y Servicio al Cliente.
¿Cuál será tu misión?
Serás el puente principal entre nuestra empresa y nuestros clientes corporativos y particulares, garantizando una atención ágil, la correcta gestión de sus cuentas y el soporte administrativo necesario para asegurar su fidelidad y satisfacción.
Responsabilidades Principales:
• Atención y Fidelización: Atender consultas, requerimientos y reclamos de los clientes asignados vía telefónica, correo y WhatsApp.
• Gestión de Cuentas: Monitorear el estado de los servicios contratados, renovaciones de contratos y brindar soporte básico en el uso de la plataforma de rastreo.
• Control Administrativo: Apoyo en facturación, gestión de cobranzas, registro de pagos y actualización constante de la base de datos en el sistema.
• Coordinación Técnica: Programar y hacer seguimiento a las citas de instalación, mantenimiento o desinstalación de los dispositivos GPS con el equipo técnico.
• Reportes: Elaborar informes periódicos de gestión, incidencias y estado de las cuentas para la gerencia.
¿Qué buscamos en ti?
• Formación: Estudios técnicos o universitarios (en curso o concluidos) en Administración, Comunicación, Marketing o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones de atención al cliente corporativo (B2B), ejecutivo de cuentas, retención o asistencia administrativa. (Es un plus la experiencia previa en empresas de tecnología, seguridad o intangibles).
• Habilidades Digitales: Manejo de Excel a nivel intermedio y rapidez para aprender sistemas de gestión/CRM.
• Competencias clave: Excelente comunicación verbal y escrita, alta capacidad de organización, empatía y orientación a la resolución de problemas.
Condiciones y Beneficios:
• Sueldo: S/ 1,300 de básico fijo + S/ 300 en maqueta de bonificaciones (por puntualidad y cumplimiento de KPIs).
• Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
• Modalidad: 100% Presencial en nuestras oficinas de Surquillo.
• Beneficios: Ingreso a planilla Ley Mype desde el primer día de trabajo.
• Capacitación constante sobre nuestras plataformas y tecnología de vanguardia.
• Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento.
¿Te interesa el reto y cumples con el perfil?
Envía tu Currículum Vitae actualizado por cualquiera de nuestros canales oficiales:
• 📧 Correo: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx (Asunto: "Asistente Ejecutivo GPS – [Tu Nombre]")
• 💬 WhatsApp: 954 198 232
¡Queremos conocerte y que crezcas con nosotros!
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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