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Empresa

HOTEL LOS TALLANES

Descripción de la Empresa

El Los Tallanes Hotel & Suites es un hotel de 4 estrellas ubicado en el exclusivo y seguro distrito de San Isidro, en Lima, Perú. Se caracteriza por ofrecer un ambiente apacible y funcional, ideal tanto para viajeros de negocios como para turistas que buscan comodidad en una zona corporativa y residencial de primer nivel. Características y Servicios Principales • Instalaciones destacadas: Cuenta con una piscina al aire libre en la azotea, un gimnasio equipado y una bañera de hidromasaje ideal para relajarse. • Gastronomía: Alberga un restobar propio y ofrece desayuno gratuito incluido en sus estancias. • Habitaciones y confort: Sus habitaciones y suites están climatizadas con aire acondicionado, son espaciosas y cuentan con conexión Wi-Fi gratuita. • Servicios de negocios: Dispone de un centro de negocios adaptado para reuniones laborales. • Accesibilidad y comodidad: El establecimiento es completamente accesible para sillas de ruedas, ofrece estacionamiento gratuito y servicio de traslado al aeropuerto

Departamento

Lima

Localidad

lima

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Principales Responsabilidades

• Atención y bienvenida: Recibir a los clientes amablemente, guiarlos a sus mesas y entregar el menú.
• Toma de pedidos: Asesorar sobre la carta, sugerir platillos o especialidades (labor de venta) y tomar nota exacta de las órdenes y restricciones alimentarias o alergias.
• Servicio en mesa: Transportar e-servir alimentos y bebidas con precisión, utilizando bandejas o azafates cuando sea requerido.
• Coordinación: Comunicar eficientemente los pedidos y modificaciones con la cocina y el área de barra.
• Limpieza y orden: Mantener las mesas, estaciones y el área del salón limpias, ordenadas y desinfectadas de forma constante.
• Cobro y caja: Procesar la liquidación de cuentas mediante sistemas POS (Punto de Venta) y manejar pagos en efectivo o tarjeta.
• Gestión de incidencias: Atender y resolver dudas o quejas de los comensales con paciencia y profesionalismo

Requisitos y Perfil del Candidato

• Formación: Educación secundaria completa (en algunos casos, formación técnica en hotelería o gastronomía).
• Experiencia: Mínimo de 6 meses a 2 años en puestos de atención al cliente en restaurantes, cafeterías o bares.
• Conocimientos:
• Dominio de la carta de alimentos y bebidas (incluyendo maridajes o ingredientes clave).
• Manejo básico de sistemas POS de facturación o cobro.
• Normas de higiene, manipulación y seguridad alimentaria.
• Habilidades blandas (Soft Skills):
• Vocación de servicio y trato amable.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Resistencia física (trabajo de pie y movimiento constante) y tolerancia al estrés bajo alta demanda

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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