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Empresa
SelectivaDescripción de la Empresa
Consultora de Reclutamiento y Selección de personalDepartamento
LimaLocalidad
Lima, San IsidroTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Nuestro cliente importante empresa del sector de PRODUCTOS QUIMICOS PARA LA INDUSTRIA nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nivel y cubrir la posición PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL que tenga mucha motivación y proactividad en el desarrollo de funciones designadas.FUNCIONES:
• Seguir los protocolos de registro de información del área para garantizar la calidad de datos de la información en toda interacción que se realice para la correcta atención al cliente.
• Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación puestos a disposición de la empresa.
• Apoyar en el seguimiento de oportunidades comerciales.
• Apoyar en la coordinación entre el front office y al back office para el cumplimiento del proceso de venta.
• Apoyar en la respuesta oportuna a las solicitudes del cliente interno y externo.
• Apoyar en la orientación del cliente interno y externo sobre los procesos y canales.
• Apoyar en la programación de pedidos del cliente.
• Apoyar en el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
• Apoyar en la recepción, programación y seguimiento a pedidos.
• Apoyar en el seguimiento a entregas y servicio post-venta.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizados para optimizar la atención al cliente y la eficiencia en la planificación de despachos.
REQUISITOS:
Estudiantes o Profesional Bachiller de la carrera de Industrias Alimentarias. (OBLIGATORIO)
Provenir del área de: atención al cliente.
Demostrar, obligatoriamente, no menos de 1 año de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia y manejo en soporte de ventas.
• Experiencia y manejo en atención al cliente.
• Conocimiento en identificar las necesidades de los Clientes
• Manejo de Venta Activa y Cierres de Venta
• Conocimiento de procesos de ATC y canales (flujograma)
• Conocimiento previo de la Industria Agro y de Industria Alimentaria
• Office Intermedio
• Power Bi intermedio
• SAP Básico (deseable)
• Ingles Básico
PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS
Remuneración: Según calificaciones.
Tipo de Contratación: Planilla y beneficios de ley
Horario de trabajo: lunes a viernes 9:00 am a 4:00 (30h Pre) / 9:00 am – 6:00 pm (40h Pro)
Lugar de trabajo: San Isidro
Formato de Trabajo: Hibrido (2 - 3 veces a la semana presencial)
FOLA: 100 %
Seguro Oncológico: 100 % a partir del 6to mes.
Postular a través de: www.selectiva.pe o enviar su Cv. a xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx con asunto PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL
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