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Empresa
SelectivaDescripción de la Empresa
Consultora de Reclutamiento y Selección de personalDepartamento
LimaLocalidad
lurinTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS1.1 Académicos
Egresado de la carrera de Administracion, Negocios o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Servicio de Atencion al Cliente SAC, Cobranzas y Recuperaciones o similares
1.2 Giros de procedencia
Provenir indistinto pero siendo muy deseable de giros como Construccion, Alquiler de Maquinaria Pesada
1.3 Áreas de procedencia
Provenir obligatoriamente de áreas como Servicio de Atencion al Cliente SAC, Cobranzas y Recuperaciones , o similares
1.4 Especializaciones de procedencia
1.5 Cargos de procedencia y tiempo de experiencia
Haber ocupado un cargo igual o similar por al menos 1 año.
1.6 Otros dominios esperados
Obligatorios
Cobranzas y Recuperaciones
Atencion al Cliente
Reportes
Deseables
ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
• Brindar información clara sobre productos, servicios dañados y los costos de reparación.
• Registrar y hacer seguimiento a incidencias hasta su solución.
• Coordinar con otras áreas internas.
• Mantener una comunicación cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
• Realizar seguimiento a cuentas por cobrar y pagos pendientes.
• Contactar a clientes para recordar fechas de pago o gestionar deudas vencidas.
• Enviar estados de cuenta, facturas, letras, comprobantes o recordatorios de pago.
• Negociar compromisos de pago según las políticas de la empresa.
• Registrar gestiones de cobranza, acuerdos y respuestas de los clientes.
• Informar sobre cuentas morosas o casos críticos al área administrativa, contable o gerencial.
ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS
Competencias Blandas
Resiliencia
Trabajo bajo presion
Trabajo en Equipo
Liderazgo
Proactividad
Compromiso y Responsabilidad
Comunicacion a todo nivel
Analisis y solucion de problemas
Capacidad Persuasiva
Dinamismo y Energia
ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS
Remuneración Bruta Mensual
Según calificaciones.
Contratación
Planilla y beneficios conforme a ley
Horario de trabajo
Lunes a Viernes de 7:30 A.M. a 5:00 P.M.
Distrito(s) de trabajo
Lurin/Punta Hermosa
Provincia(s) de trabajo
Lima Provincia
País(es) de trabajo
Perú
Formato
Hibrido
Los interesados pueden postular a través del siguiente link:
app.selectiva.pe/principal/vermas/responsable-de-cobros-por-danosc
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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